MY TELENET = ONBESCHIKBAAR

Ben volledige klant bij TELENET sinds 12/2022. Sinsdien heb ik mij nooit kunnen INLOGGEN bij MY TELENET.Dus géén toegang tot mijn afrekeningen en mijn account.De medewerkers van TELENET-NIEUWPOORT hebben meermaals geprobeerd mij te helpen maar tevergeefs : zelfs deze mensen krijgen géén antwoord van de technische dienst van TELENET . Ik wil nu profiteren van de offerte BLACK FRIDAY (SAMSUNG GALAXY S23 + JBL box voor 599 €) maar ik zal weer deze aanbieding missen zonder toegang tot MY TELENET . Mijn GSM nummer 0471686521 is gebruikt door TELENET om mijn maandelijkse afrekennig toe te sturen zonder details van de operaties (=facturen oncontroleerbaar). Mijn email adres didier.vulsteke@hotmail.be is ook gekend door TELENET (zie bijlagen). Mijn klachten zijn nooit in aanmerking genomen door TELENET . Sinds 12/2022 ben ik een brave BLIND betaler en ik mis al de interessante offertes (zoals met BLACK FRIDAY) . Triestig.

Beste,Wij hebben uw klacht goed ontvangen en deze in behandeling genomen. Wij doen intern navraag en zullen nadien persoonlijk met u contact opnemen om de situatie te bespreken. Met vriendelijke groeten,JurgenTelenet Value CenterConfidential InternalConfidential Internal

ZIE BIJLAGEN aub. Mvg Didier VULSTEKE