Bonjour, j'ai acheté le 10/02/2023 55 m2 de parquet semi-massif chez diffusion menuiserie au prix de 74,27€ HTVA pour un total de 5235€ TTC. Le parquet a été stocké chez moi durant 2 mois selon les recommandations du fabricant, preuve en pièce jointe (posé sur palette, dans une piece maintenue a 20°C avec une humidité relative de +/- 50%).la commande est divisée en 39 paquets de plusieurs lattes mises a serrage et emballées dans du fil plastique. Lors de l'inspection de la marchandise a la réception de la commande, aucun défaut apparent n'est à signaler. Ce Mercredi 12/03/2023, nous décidons de poser le parquet. Nous ouvrons alors 4 paquets et nous constatons que la plupart des lattes sont déformées su leur longueur. Certaines sont plus déformées que d'autres, certaines n'ont pas de défaut. Ceci n'est bien sur pas acceptable vu le prix payé au metre carré (produit vendu au prix brut de 120€/m2).Nous signalons le jours même le problème à diffusion menuiserie qui nous répond que le problème devait être remonté dans les 8 jours après la reception de la commande! Malheureusement, selon eux, ils ne peuvent rien faire pour nous. Notre commande a été stockée chez diffusion menuiserie du 31/01 au 10/02 dans des conditions que ne respecte surement pas les recommandations du fabricant. En plein hiver dans un contexte de crise énergétique, je doute que la température et été conservée a 15°C minimum.Pour info, nous avons acheté un autre parquet chez un concurent et celui ci a été livré chez nous le le 27/01/23. Il a été entreposé dans les meme conditions 2 semaines de plus et celui ci ne présente aucun défaut.Nous exigons un remboursement ou un remplacement de la commande dans les plus bref délais selon la garantie légale de conformité.
