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non couverture garantie

Closed Publique

Plainte

F. L.

A l'encontre de: FNAC BELGIUM

11-08-2023

bonjour, suite a un different avec la fnac.be, je décide d'introduire une plainte : En effet, suite a l'achat d'une trotinette electrique, et surtout après 1 mois d'utilisation, la sociéte me demande des frais de reparation pour non couverture de garantie . Le pretexte choisis, est que le vehicule a pris l'eau . Hors , ont me reclame 35 euros de reparations , qui je vous l'acorde est derisoire, neanmoins par principe, la garantie devrais couvrir ce genre de d'ommages . ont parle bien d'un vehicule avec la norme IP 54 il sagit du modèle kukirin g2max.


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