Non envoi d'un Avoir

Retard du vol AT839 du 20/04/2024 au départ de Bruxelles. Correspondance manquée du Vol AT439 du 20/04/2024 au départ de Casablanca. Le 14 juin, suite à mon acceptation de la proposition de de la Royal Air Maroc de m'accorder un Avoir de 500 € à titre d'indemnisation, et de son annonce par le même courriel que cet avoir sera envoyé à l'adresse zafarine@gmail.com au plus tard dans les 487 heures, je constate qu'à ce jour, je n'ai reçu aucun avoir, et les différents mail envoyés ainsi que mes appels téléphoniques sont restés sans réaction. Je considère que la proposition de la RAM relève d'une manœuvre pour noyer le poisson dans la mesure où cette compagnie annonce qu'elle se conforme au règlement européen CE.261/2004 puis ferme toutes les portes de communication avec le client espérant probablement que ce dernier renonce à son droit d'indemnisation par lassitude. Merci de votre soutien. Cordialement Abdelilah Eddial