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Non exécution des travaux après paiement de l'acompte indiqué sur devis.

Résolue Publique

Plainte

B. E.

A l'encontre de: Decubber plombier

23-08-2020

Remplacement d'un radiateur dans notre appartement.Suite à une demande faite en juin 2018 et à une visite de Mr Decubber le 03/01/2019, nous recevons un devis de la part de Mr Decubber via mail, voir 20190103_Re 20180620 - *** - Remplacement de radiateur (17092018).msg.Le devis est, voir 20190103_Devis Decubber.pdf.Le 06 janvier 2019, nous payons l'acompte indiqué sur le devis de 675.90€. Voir extrait 20190106_Extrait de compte avec preuve de paiement.Nous envoyons ce 6 janvier 2019 un mail pour approbation en indiquant que le paiement est effectué. Voir 20190106_TR 20180620 - *** - Remplacement de radiateur + anti calcaire (06012019).msg.Sans nouvelle de sa part, nous tentons de le joindre via téléphone sans succès. Voir Decubber (plombier) - Journaux D'appels.pdf.Le 25 juin 2019 nous envoyons un nouveau mail pour savoir ce qu'il en est de notre demande. Voir 20190525_RE 20180620 - *** - Remplacement de radiateur + anti calcaire (25052019).msgNous tentons encore de le joindre par téléphone. Voir Decubber (plombier) - Journaux D'appels.pdf.Le 25 août 2019 nous envoyons encore un nouveau mail. Voir 20190825_20190825 - *** - Remplacement de radiateur (25082019).msgLe 17 octobre 2019, sans réponse de sa part, nous lui adressons une lettre recommandée. Voir 20191017 Lettre recommandée à Mr Decubber.pdf.Le fin octobre 2019, nous recevons l'avis de réception du recommandé signé au 28 octobre 2019. Voir 20191028 - Accusé de réception de la lettre recommandé.pdf.Sans aucune réaction de sa part depuis lors.PS: Nous tenons à disposition toutes les références indiquées ci-dessus.

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Decubber plombier

A l'encontre de: B. E.

23-08-2020

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