Non livraison de mon colis

Cela fait 4 jours que sur mon suivi de livraison il est noté qu’elle sera faite « ce jour » mais personne ne passe.Je contacte tous les jours le service client qui me répond que la livraison est en cours.Aujourd’hui, jeudi 15/11, j’insiste un peu au téléphone pour savoir quand je vais recevoir mon colis.Ne sachant quoi répondre, celui-ci coupe court à la conversation et n’essaye pas de trouver une solution.Impossible de savoir quand je vais être livré

Bonjour,Avez-vous le mail du client ?Cordialement, met vriendelijkegroeten, best regards GLS Belgium NV/SA Depot Nivelles Parcel Rue Buisson aux Loups, 10 1400 Nivelles Belgium T 32 (0)64 23 93 00 F 32 (0)67 55 53 17 E parcel.nivelles@gls-belgium.com www.gls-group.eu Vieprivée

Je suis le client Mon mail celine-parmentier@hotmail.com

Encore un jour de plus où votre service ce matin me promet ma livraison aujourd’hui et ne voyant rien venir, je retéléphone et on me répond « ce sera pour demain »On se fout du monde chez GLSSerait-il possible de faire quelque chose pour que mon colis soit livré La livraison était prévue pour le vendredi 9/11!!!