Non livraison de sel, livraison de RESINPRO non commandé. Non entretien de proble des fuite.

Je suis désolé aussi mais vous me devez 72,6 pour le sel non livré en Janvier. C'est pas gratuit , voir ton mail d' octobre 3.Bien entendu, je n'ai pas vu non plus combien de sacs ils avaient livrés.Je propose ce qui suit :Je vous fais un bon pour 50 kg de sel gratuit + entretien. En plus dans votre facture 2023091561, vous avez un charge pour RESINPRO que je n'ai pas commandée.En plus votre technicien est passé pour le problème de fuite de l'adoucisseur et a reconnu qu'en effet il y avait une fuite. Il a remplacé la partie défectueuse. Il y avait au moins trois entretiens par Aqua Service les deux dernières années et chaque fois j'ai dit qu'il y avait une problème de fuite mais le technicien a dit ce n'était pas une problème de l'adoucisseur. Les charges pour ces entretiens étaient12/01/2023 149,06 €1/5/2022 109,47 €5/7/2019 129,47 €Total 388 €

En ce qui concerne l'intervention du 12/1/23 vous avez signé le bon de travail pour accord pour une livraison de 100 kg de sel. Comme vous avez signé pour accord, le service de comptabilité refuse votre demande pour note de crédit et ils vous ont offert un bon de valeur de 50 kg sel entretien gratuit, une solution que vous avez refusée.Le service technique est venu chez vous pour un dépannage le 5/10/2023 pour réparer la fuite, ce qui et une intervention gratuite dans ce cas, les entretiens du '19 et '22 sont hors sujet.Aqua Service à déjà offert une solution pour les deux problèmes indiqués dans cette plainte. Ce dossier est clos.Magali VeysAqua-Service SystemsDoenaertstraat 4, 8510 MarkeTel: 056 24 94 94Tel:0800 8 2222www.aqua-service.be

Vous avez déjà reconnu qu'il n' y avait pas livré 50 kg le 12/1/23.Vous m'avez chargé 55 € que je n’ai pas commandés. Pourquoi les entretiens de 2023 et 2022 sont hors sujet.

Et j'ai noté sur votre bon de commande qu'il n'y avait pas livré 50 kg le 12/1/23.Et j'ai pas commandé le RESINPRO et n'avait aucune visibilité sur votre prix de 55 €.

On n'a jamais confirmé un manque de 50 kg. Aqua service ne reviendra plus sur ce sujet.Magali VeysAqua-Service SystemsDoenaertstraat 4, 8510 MarkeTel: 056 24 94 94Tel:0800 8 2222www.aqua-service.be