Non prise en charge par garantie.

Bonjour, J'ai achete chez electrodepot une cuisinière en septembre 2022.La taque c'est fissure sans quelle ai recu de choc. J'ai eu un technicien et un devis pour la réparation. On me dit que ce n'est pas pris en charge en garantie malgré l'extension. Lors de l’achat, le vendeur m'a bien stipulé que même en cas de fissure sur la vitre c'était pris en charge grâce à l'extension.Maintenant, le service après vente me dit que non car pas prit en compte dans CGV ( que l'on ne m'a jamais invité à lire .)Je me sent donc victime d'une fause information reçue alors uebjai bien.demznde plusieurs fois lors de la vente de l'extension de garantie.Merci.