non remboursement de commande DEVO CONCEPT

Toujours sans nouvelle de notre remboursement de 517.11€ pour annulation de commande 100001213 prononcée le 12 juin après une promenade en bateau depuis mars sur une livraison sans cesse repoussée. Pour rappel . Commande passée le 02 novembre 2019. . Le statut de notre commande sur votre site est toujours en attente le 3 juillet... malgré l'envoi de 3 mails depuis le 12 juin pour renseignement de l'avancement du dossier sans réponse. Pourriez vous avoir l'aimable obligeance de nous indiquer où en est notre dossier s'il vous plait ? en l'absence de réponse de votre part , nous serons malheureusement dans la nécessité de contacter une assistance juridique compétente afin de résoudre ce contentieux qui n'a que trop duré. En espérant ne pas en arriver là pour une enseigne qui a plutôt bonne réputation comme la vôtre ,nous attendons de vos nouvelles rapidement , Crdlt