Bonjour, j'ai fais une réservation vendredi 15/09/23 sur le site de AlloPark pour réserver un parking pour le 17/09/23. Ce n'est qu'une fois le virement effectué qu'il m'a été mentionné que celui-ci prendra 2 à 3 jours ouvrables pour être réceptionné. Sachant que nous avons décollés le dimanche 17/09/23, le paiement n'aurait pas pu être traité à temps. J'ai reçu la réservation aujourd'hui (19/09/23) d'AlloPark. Je leur ai bien dit (réponse à leur mail) que je souhaitais un remboursement car je n'avais pas été prévenu de ces 2 à 3 jours ouvrables avant d'avoir été débité. Mais cela va de soi que la réservation ne peut être confirmée car j'ai bien mis sur leur site (données de vol, jour + heure de départ, aéroport). Ayant demandé un remboursement, ils m'ont dit que non ce n'était pas possible car je n'avais pas pris l'assurance annulation. Je m'en remets donc à vous pour voir si il est possible de porter plainte contre AlloPark (comparateur de parking) ainsi que CiaoPark (société qui met à disposition le parking)
