Bonjour, j'ai souscrit un abonnement pour la location de panneaux photovoltaïques en octobre 2023. Ceux-ci ont été reçu par une société d'homologation en électricité mais ne l'a pas communiqué à Ores depuis le début.
Je tente de contacter la société OTOVO qui n'a en Belgique qu'une adresse fictive dans un coworking place.
Depuis plus de 15 jours je tente de les joindre via le mail de contact mais je n'ai aucune réponse.
Je me vois obligé de payer 880 euros de facture Engie alors que je ne devrais avoir qu'une régularisation pour le Gaz...
J'ai donc pris contact avec Engie qui me certifie ne pas être avertie d'une installation chez moi par ORes.
Ores après entretien me dit ne pas connaître mon installation et donc... Je dois me plier à un payement de cette somme alors que j'ai des panneaux...
