j'ai adhéré en févier à une proposition d'american express d'accéder à une carte premium
cette proposition proposait divers avantages ( repas gratuits, reduction, transfert vers miles an more) qui m'interessait
le cout de la carte passant de 25 à 65€ par mois
j'ai donc tres logiquement voulu profiter des avantages qu'il fallait booker via diverses,applications. force a été de constater plusieurs problemes
transfert des points vers miles and more, la proposition de l'annonce n'était plus valable que jusqu'en mai 2025, non indiqué à mon adhesion,
impossible de profiter de la fast track à Zaventem, l'appli de prenait pas ma demande
impossible de réserver le dinner pour deux via l'application exprerience malgré 2 essais de réinstallation de l'application suite au conseil du desk american. les services m'xplicant la non responsabilité d'American pour ces bugs informatiques qui à ce jour soit pres d'un mois apres ne fonctionnent toujours pas. je souhaite une compensation pou ces desagrements.
