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Non respect du contrat

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

M. P.

A l'encontre de: Uw Energie Expert

14-06-2024

Brève descriL'entretien des panneaux solaires doit avoir lieu tout les 2 ans comme stipulé dans le contrat. Depuis le mois de novembre je demande à ce qu'on vienne faire l'entretien, sauf que ceux-ci ne me répondent pas ! J'ai réussi à avoir une personne au téléphone ce matin qui m'a dit je cite "ho je n'ai pas mon agenda" et ensuite à raccrocher et ne permet plus de pouvoir rappeler ! Je n'ai jamais vu autant de non professionnalisme ! Déjà pour changer les données ça a durer 3 mois, pour la configuration des panneaux ça a durer également 3 mois. Le service clientèle est à fuir ! Cette boite ne devrait plus existée. J'ai tenté de prendre contact avec eux via les réseaux sociaux et ils m'ont bloqué


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