Retour

Non respect du service après vente

Résolue Publique

Type de problème:

Interruption de service

Plainte

J. M.

A l'encontre de: Belgium Energy

20-08-2024

Installation de 12 panneaux photovoltaïques.rendements normal jusqu'au 08/06/2024. Après la puissance est réduite de 2/3 . Après plusieurs contacts téléphoniques et mails avec les divers services il mes confirmé par la responsable quelle n'enverra personne car pour une personne seule le rendement réduit à 1/3 est largement suffisant .

Messages (1)

Belgium Energy

A l'encontre de: J. M.

26-08-2024

Bonjour,Nous ne comprenons pas la plainte.En effet, le client a 12 panneaux et peut produire sur une année jusqu'à4900 kw.Voici sa production pour l`annee :CordialementSylvie


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme