Depuis la désignation d’Easy Syndic le 1er novembre 2023 en qualité de syndic professionnel, notre copropriété a été confrontée à de multiples manquements contractuels, comptables et déontologiques, portant gravement atteinte à la gestion correcte de l’ACP.
Parmi les faits les plus préoccupants :
Défaut de gestion contractuelle : non-renouvellement d’un contrat d’électricité ayant entraîné une coupure de courant de 20 jours dans les parties communes, avec à la clé des frais injustement supportés par l’ACP (fermeture et réactivation des compteurs, frais de mise en demeure, relances, etc.).
Défaut de suivi comptable : non-paiement de plusieurs factures d’électricité malgré des rappels du fournisseur et menaces de coupure imminente par Sibelga.
Frais bancaires indus : absence de clôture d’un ancien compte ING après transfert des avoirs, engendrant près de 300 € de frais bancaires à charge de la copropriété, sans action corrective du syndic malgré plusieurs relances.
Facturations abusives : imputation de frais privés à l’ensemble des copropriétaires, dont des réponses à des mails ou des courriers erronés (adresse mail mal encodée), ainsi que l’envoi injustifié de convocations par recommandé.
Défaut de communication et de transparence : silence persistant du syndic malgré des courriers recommandés, relances écrites et réunions formelles.
Préjudice financier direct estimé à plus de 1 000 €, sans réparation à ce jour, et absence de collaboration effective dans la régularisation des erreurs.
Une plainte officielle a été déposée auprès de l’IPI (n° 516619 - Jason Lacroix) pour non-respect de plusieurs articles du Code de déontologie des agents immobiliers syndics, notamment en matière de gestion comptable, devoir d’information, transparence financière, et exécution des obligations contractuelles.
Nous sollicitons l’intervention de Test-Achat afin d’obtenir :
- Le remboursement intégral des frais injustement supportés par l’ACP ;
- La reconnaissance officielle des fautes de gestion ;
- Une résolution rapide avant la fin du mandat, fixée au 20 mai 2025.
- Un dédommagement financier pour le temps consacré à ce dossier
