Note de crédit non remboursé

Bonjour, Courant du mois de novembre 2022, nous avons résilié notre abonnement gsm chez Orange, il ont édité une NC, qui à l'heure actuelle n'a toujours pas été remboursé, malgrer nos e-mails qui restes sans réponses et nos coup de fil, rien ne change et nous ne revoyons toujours pas la couleur de notre argent.