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Nouveaux frais administratifs dès le TRIM4

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Type de problème:

Contrat

Plainte

C. K.

A l'encontre de: Daoust SA

08-10-2025

Bonjour, Pourriez-vous m'expliquer - à partir de quelles bases légales - pourquoi les frais trimestriels ont augmenté de 5,00 € forfaitaires quel que soit le nombre d'heures prestés par notre aide-ménagère sachant que, par ailleurs, on peut lire que, pour la Région wallonne le calcul se ferait à concurrence de 0,90 €/heure travaillée et/ou d'une augmentation de 0,30 € par titre de manière à couvrir les frais administratifs ? Remarquons ensemble que cela représente une augmentation de 50%. Notez aussi que le dialogue de vente de votre employée au téléphone nous rappelle que : "C'est comme ça : cela couvre le rattrapage de salaire de 0,77 € brut (ce qui est Ok) et les frais pour des services divers." Merci de votre retour sachant que vous noterez aussi que votre site prévoit encore les explications de la situation effective ... précédente ! Bàv, Christophe Keymolen

Messages (1)

Daoust SA

A l'encontre de: C. K.

08-10-2025

Bonjour, Nous ne trouvons aucun client chez Dahome Wallonie au nom de CHRISTOPHE KEYMOLEN. Est-ce que ce monsieur aurait un dossier chez nous à un autre nom ? Cela nous permettrait de retrouver ses coordonnées et prendre contact avec lui afin de lui expliquer la raison et la légalité de ces frais. Cordialement, L'équipe dahome de Charleroi DaHomeCharleroi​​​​DaHomeSRL/BV‑RueCharlesDupret16‑6000Charleroi T071/47.95.75‑charleroi@dahome.bePlease consider the environment before printing this email - TVA/BTW BE 1010.808.789RPM Bruxelles. Erkenningnummer/N° d'agrément Brussel/Bruxelles B50048 - Vlaanderen V06149 - Wallonie W.70026 ​ This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this mail in error please delete it and inform the sender either by phone or by e-mail. Since the integrity of this message cannot be guaranteed on the Internet, Daoust cannot therefore be considered liable of its contents.


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