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numero de suivi non valide

Résolue Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

E. M.

A l'encontre de: Gift'in

07-11-2025

Bonjour, j’ai pris contact pour signaler que le numéro de suivi n'ait pas valide cher Bpost, il m'a été d'abord répondu " le 6/11 Votre colis n'a quitté les entrepôts de notre fournisseur qu'hier au soir Il est donc encore trop tôt pour pouvoir le suivre sur le tracking", ensuite j'ai signalé qu'il été incorrect le numéro suivi cher Bpost et avec 17tracking numéro de suivi invalide il m'a été répondu " Le tracking fonctionnera une fois la mise à jour de BPOST" et ensuite j'ai contacté Bpost qui m'affirme que même si sais une étiquette enregistre le poids et la provenance et l'adresse serai visible sur le site Bpost et là, le numéro ai inconnu j'ai signalé a Gift'in qui m’a répondu "Si BPOST mettait à jour ses tracking, nous pourrions vous donner plus d'information" donc ou ai ma commande ? y a-t-il un bon numéro suivi ou pas envoyé ou perdu ?


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