Où est ma lettre ?

Bonjour,En rentrant de vacances mes voisins du 29 de la rue (nous habitons au 33) me rapporte un bon de recommandé qui était dans leurs boîte...La référence de celui-ci est : 01054128850...Dont je retrouve facilement la trace sur le site de bPost, historique et autre... sauf l'adresse où je dois aller chercher ma lettre. Le champs Adresse où aller chercher votre envoi est marqué null , rien au bureau de poste de Grimbergen (là il me donne un n° de tel 02/201 23 45). A ce numéro, ils me disent que ma lettre est au 127 Meisestraat (ancien dépot bPost), j'y vais donc, mais là non plus pas de lettre, le nouveau gérant me dit qu'ils travailleront avec la Poste seulement en septembre 2023...Je ne sais pas si c'est important ou pas, mais j'aimerais bien être couvert en cas de litige.Merci d'avance pour votre aideP.S.:1 une plainte a été déposé via le site de bPost :Un dossier avec le n ° 1-50146729292 a été ouvert pour vous.

Puisque bPost a perdu la lettre recommandé n° 010541288500452621900010228127 et que vous avez, normalement, les références de l'envoyeur, pouvez-vous demander que celui-ci ré-envoi cette lettre ?En espérant que bPost ait la capacité de faire parvenir une lettre d'un point A à un point B.Merci d'avance

Puisque bPost a perdu la lettre recommandé n° 010541288500452621900010228127 et que vous avez, normalement, les références de l'envoyeur, pouvez-vous demander que celui-ci ré-envoi cette lettre ?En espérant que bPost ait la capacité de faire parvenir une lettre d'un point A à un point B.Merci d'avance

Des nouvelles du recommandé n° 010541288500452621900010228127 ???

Des nouvelles du recommandé n° 010541288500452621900010228127 ???

REF 1-50189845830Chère ClienteSuite à l'examen de votre demande, il ressort qu'il n'a pas été trouvé trace de l'envoi recommandé numéro 010541288500452621900010228127.Malheureusement, nous ne disposons pas des coordonnées de l'expéditeur de cet envoi. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous fournir des informations au sujet de cet envoi recommandé.Si vous souhaitez reprendre contact avec bpost, nous vous invitons à joindre le Service Clientèle. Nos conseillers prendront en charge votre demande.Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 201 23 45 ou via notre formulaire de contact s:www.bpost.be/fr/signaler-un-problemeNous vous présentons les plus vives excuses de bpost pour les désagréments encours et vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.bpostBoulevard Anspach 1, boa®te 11000 Bruxelles[THREAD ID:1-N47BGEH]