Bonjour,Le 03/10, j'ai envoyé en réparation mon Sony Xperia 1 IV via leur transporteur Dynalogic.Le 06/10, ils me disent qu'il a été réparé sous garantie et va être expédié. Du coup à 16h29 je reçois un code de suivi Bpost par mail où il est indiqué Préparation de votre colis où il est dit qu'ils attendent le colis. Sur leur site de Dynafix avec le n° de traking il est indiqué livraison le 06/10 à 16h24... (je suppose qu'ils veulent dire qu'ils l'ont livré à Bpost ??)Le 10/10, je les contacte par tous les canaux possibles pour savoir où en est l'expédition.Le 17/10, soit aujourd'hui, aucune nouvelle, pas de réponse de leur part. Ni du SAV Sony qui les a aussi contacté. Et le suivi Bpost indique encore Préparation de votre colis.Donc je passe par ici pour avoir une réponse pour savoir où est mon téléphone ? Est-ce normal comme délais d'expédition ? Moi j'en besoin pour le boulot, je désespère de le recevoir et j'ai l'impression qu'il est perdu là...Cordialement
