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Type de problème:

Contrat

Plainte

B. M.

A l'encontre de: Verisure

28-01-2025

En Mai 2024, suite à une intrusion pendant la nuit dans ma chambre. J'ai fait appel à Verisure pour avoir les infos et j'ai été pris à parti obligé de signer le contrat car 4 personnes avais déjà commencer a installer le matériel alors même que je n'avais pas décider complètement et que mon propriétaire n'était pas d'accord je n'ai pas pu faire machine arrière alors que je le voulais. J'ai payé les premier 200€ et par la suite je me suis rendu compte qu'il m'avais stresser exprès en me fesant peur pour que je signe. De la pression indéniable. J'ai presque signé le contrat par obligation. Je n'ai plus rien payé par la suite et je l'ai dis à plusieurs reprise. Je reçois ce 27 Janvier une lettre de huissier me demandant de payer 1200 et quelque euros. Alors que des le départ il savait que j'avais de petit moyen. Je suis perdu et ne sais pas quoi faire. Merci.

Messages (2)

Verisure

A l'encontre de: B. M.

28-01-2025

Cher client, Nous avons bien reçu votre mail. Afin de pouvoir retrouver votre dossier pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client ou d’installation. Si vous ne l’avez pas sous la main merci de nous fournir les informations suivantes: Nomrénom: Adresse complète: Code postalville: Numéro de téléphone: Dès réception de ces informations nous pourrons faire le nécessaire pour vous. Belle journée! Cordialement, Votre équipe Verisure Raketstraat 66Rue de la Fusée 66, 1130 Brussels - Belgium verisure.be License number 16.1025.11 and 20.1325.07

B. M.

A l'encontre de: Verisure

04-02-2025

Madame, Monsieur, Je vous joint mon contrat (Numéro d’installation : 320270576, J'ai probleme de santé sur probleme de sante et encore aujourd'hui. Je me sens encore plus mal j'aimerais d'ailleurs ne plus voir les appareils Verisure chez moi je ne sais même pas si j'ai droit de les enlever je sais qu'il ne fonctionne plus fatalment je n'ai su payé que la somme qu'on ma presque pas laisser le choix de ne pas payé. Les appareil me rappel que de mauvais souvenir, une violation de mon intégrité. Je me suis sincerement senti volé, sous étaux alors que j'avais bien specifier que je n'y arriverai pas financierement, avec la pression on se sens obligé tout cela a cause du stress. Profiter des personnes faible, Jeune, Malade et sous le coup de l'inquietude suite a un homejacking. Actuellement je ne saurais payer aucun frais de Huissier ou du aux contrat comme je l'avais specifier. Un jeune désespéré. MOURMAUX Benjamin


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