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offre de réduction pas maintenue

Résolue Publique

Plainte

M. C.

A l'encontre de: Proximus

10-06-2023

Gros mensonge et il en sont fiers !!!Grosse augmentation pour un gros pack, annulation des réductions que j'avais obtenues, j'ai tel le monsieur me dit qu'il peut me faire une réduction de 5€, j'accepte, même si je trouve cela peu par rapport à ce qui avait été lit en place, je dois recevoir une confirmation, qui va arriver me dit-il, je ne l'ai jamais reçu, puis je suis au tel avec un autre et ils me disent pas de réduction le prix est le prix et donc tout ce que l'on m'a promis que mensonge ? Oui c'est comme ca me répond il et on parle de confiance, ils sont à vomir, mon contrat va être fini, je pars et j'emmène 7 familles avec moi, comment voulez vous avoir confiance, chez le concurrent Voo, Orange pour le même pack, j'ai 30?€ moins chère, vous pensez bien que je vais courir ! c'est juste inqualifiable ce que l'ont fait avec les clients par tél, il sont fort en escroquerie avec le sourire narquois en plus !

Messages (2)

Proximus

A l'encontre de: M. C.

13-06-2023

Bonjour,Nous accusons bonne réception de votre courrier.Bien à vous,Connect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2023-06-10-05.53.23.000000 ======

Proximus

A l'encontre de: M. C.

20-06-2023

Bonjour,Une réponse a été fournie.Bien à vous,Connect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2023-06-10-05.53.23.000000 ======


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