On m'a déduit sans que je sois d'accord

On me déduit 6,99€ par mois sans avoir souscrit ou demandé quoique ce soit ! Je voudrais être remboursé des mois qui m'on été déduit car j'ai déjà envoyé des emails et annulé un abonnement que je n'ai pas demandé ! Je suis sans réponse de leurs par