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On me demande de payer ou je recevrai des frais de dossier et des huissiers de justice.

Résolue Publique

Plainte

J. D.

A l'encontre de: VAVABID

20-05-2023

Bonjour, je suis client chez David et j'ai enchéri sur 2 enchères sur des voyages de 8 jours. Je ne croyais pas gagner pour un prix dérisoire de 10€ chacun. Mais j'ai gagné. Depuis quelques jours déjà, je reçois des emails me menaçant que je doive payer sinon les frais vont s'élever et des huissiers vont venir chez moi. Cela est vraiment exaspérant. J'ai 22 ans, je peux pas me permettre de payer ça comme ça. Je vis chez mes parents, ça serait drôle quand même que les huissiers arrivent chez mes parents. C'est complètement ahurissant cette chose. J'espère que vous pourrez faire quelque chose. Merci à vous.

Messages (3)

VAVABID

A l'encontre de: J. D.

20-05-2023

Chère/Cher Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre message électronique.  Votre message a été enregistré sous la référence: 2491233. Nous faisons de notre mieux pour réprondre à votre mail dans un délai de 2 jour ouvrables. Pour information, vous pouvez aussi consulter les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre page service clientèle. Bien cordialement, Le Service clientèle de VaVaBid

VAVABID

A l'encontre de: J. D.

24-05-2023

Bonjour Plaintes, Vous n'avez pas encore reçu de message de notre part, mais c'est promis, nous ne vous oublions pas ! Notre équipe est très chargée en ce moment et c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas encore pu répondu à votre question ou à votre plainte. Nous vous demandons de ne pas envoyer de nouveaux messages, nous vous répondrons dès que possible ! Si vous avez déjà trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous en informer. Merci pour votre patience ! Cordialement, L'équipe VavaBid

VAVABID

A l'encontre de: J. D.

31-05-2023

Bonjour, Dans un geste commercial, nous avons annulé les enchères et les frais de collecte. Avez-vous d'autres questions ? Si oui, n'hésitez pas ! Nous vous aiderons avec grand plaisir. Bien cordialement, Dan Conseiller•ère aux Enchères chez VavaBid   s:www.vavabid.be/service. On Sat, 20 May at 10:16 PM , Plaintes


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