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On me réclame une facture alors que je n'ai jamais signé de contrat

Résolue Publique

Type de problème:

Rétractation

Plainte

V. D.

A l'encontre de: Cvneed

28-04-2025

on me réclame une mise en demeure de facture alors que je n'ai jamais souscrirt de contract.

Messages (1)

Cvneed

A l'encontre de: V. D.

29-04-2025

Cher client, Merci pour votre message. Nous comprenons vos questions concernant le paiement de 110,00 € et votre abonnement à Cvneed. D'après nos informations, vous avez créé un compte sur CVneed le 06/01/2025 à 16h23. Votre abonnement initial était de 30,00 € par mois. Notre plateforme propose des outils facilitant le processus de candidature, notamment un créateur de CV interactif, un générateur de texte et un accès exclusif à des milliers d'offres d'emploi. L'accès à nos services n'est pas gratuit; ils sont réservés aux clients payants. Le coût de ce service est de 30,00 € par mois. Nous sommes très transparents, tant lors de l'inscription que dans l'e-mail de confirmation, concernant notre service et ses tarifs. De plus, chaque utilisateur a la possibilité de résilier son abonnement gratuitement sous 14 jours. Vous pouvez effectuer le paiement via le lien suivant: s:/ay.cvneed.com/CEWH4756170141 Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Kevin Service client Le 28 avril 2025 à 21:00:46 UTC, plaintes@test-achats.be a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [5W5WD4-79742]


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