Onduleur en panne

Bonjour, J'ai tenté de joindre alfasun par téléphone sur la ligne fixe, par mail via de nombreuses adresses et sur le gsm du commercial de l'époque. Rien n'y fait, impossible de joindre ceux-ci, je vois pourtant que l'entreprise est toujours active à la BCE. J'aimerai faire appliquer la garantie promise lors de la signature de mon contrat sur l'onduleur.