opzeg van mijn internet abonnement

Beste Mevrouw, Mijnheer, Op 25 februari 2025 heb ik per email mijn internet abonnement bij United Telecom info@united-telecom.be opgezegd omdat ik al meer dan een week geen internet meer had en ook niemand bij de maatschappij kon bereiken, niet per email en niet via telefoon. Ook heb ik opzeg gedaan bij info@unitedmobilebe Maar ik krijg regelmatig wel facturen om te betalen, mijn rekeningen zijn betaald tot en met februari. Verleden week heb ik weer een factuur gekregen om februari, maart en april te betalen. Ook stond erin de bijgevoegde mail dat ik binnenkort de factuur voor de volgende maanden ga ontvangen. "gewaardeerde klant" begint de email van United Mobile en als ik met een email reageer wordt er nooit geantwoord, niet op mijn opzeg en niet als ik ernaar verwijs Hopelijk kunnen jullie mij helpen. Vriendelijke groeten en bedankt bij voorbaat. Anna De Bel Abon.nr 0074680-87