Orange adresse postale invalide

Bonjour voilà j’ais un litige avec Orange je me suis rendu dans un Shop Orange à Malmedy carrefour pour voir si je pouvez avoir un smartphone avec engagement non je dois attendre 3 mois sauf si j'avais un numéro de gsm existant ok j'avais juste demander à la vendeuse avant que sois fini qu elle demande si je suis d'accord se q elle n'a pas fait je lui et dis stop elle me dis ses tros tard je dois me débrouiller avec le service client. par la suite pour résilier pas de souci j’ais mon adresse postale corect sur la carte d'identité par la je vois la facture du 6/06/2023 ses marquer une autre adresse postale je demande que orange lesse tomber les somme restant du fait que le GSM apris feux donque voila de plus je suis insolvable et sans revenu je vous dis déjà merci d'avance test achat pour l'aide que vous m'apporterait