ORES : DOSSIER PRINCIPAL

J'ai souscrit un abonnement électricité auprès de la société LUMINUS en août 2024 pour le logement "étudiant" de ma fille à Namur . Luminus me précise qu'ils ne peuvent pas facturer car il y a un problème avec la plateforme de données pour le secteur de l'énergie-ATRIAS. En contactant précédemment et plusieurs fois par téléphone ORES, j'ai une réponse similaire. Le seul conseil donné est d'attendre... Cela fait 7 mois que j'ai un abonnement électricité mais je n'ai reçu aucune facture.