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Ouverture de compte

Résolue Publique

Plainte

A. D.

A l'encontre de: Keytrade Bank

17-12-2022

Depuis le mois de septembre nous essayons d'obtenir une ouverture d'un compte courant et d'épargne chez Keytrade Bank. Nous avons envoyé à plusieurs reprises les formulaires et documents nécessaires à l'ouverture du compte. Les derniers documents ont été envoyés le 12 décembre 2022 pour la quatrième fois. La réponse est qu'ils ont bien reçu tous les documents et traiteront dans les plus brefs délais mais jamais de suite.

Messages (2)

Keytrade Bank

A l'encontre de: A. D.

19-12-2022

Bonjour, Les comptes ont été ouverts et le client a été informé.Bien à vousDavid Sache Quality OfficerKeytrade Bank, Belgian branch of Arkéa Direct Bank SA (France)Vorstlaan 100 Blvd. du Souverain, B-1170 Brussels+32(0)2 679 90 00qualitycare@keytradebank.com

Keytrade Bank

A l'encontre de: A. D.

19-12-2022

Cher Monsieur,Merci pour votre email et toutes nos excuses pour les désagréments engendrés.Par ce courriel, je tiens à vous confirmer que le compte a été ouvert et que vous devriez recevoir vos accès incessamment sous peu.Sincères SalutationsDavid Sache Quality OfficerKeytrade Bank, Belgian branch of Arkéa Direct Bank SA (France)Vorstlaan 100 Blvd. du Souverain, B-1170 Brussels+32(0)2 679 90 00qualitycare@keytradebank.com


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