Bonjour,Dans le courant du mois d’octobre 2023, je me suis inscrit en ligne à une formation VL VCA auprès de Vincotte academy qui aiment de l’inscription était encore suspensive aux règles d’hygiène CORONA. J’ai reçu une confirmation de cette inscription le 3 novembre 2023.(suite automatique logique d’une inscription internet).J’attendais une confirmation avec facture pour pouvoir payer la formation avant de l’entamer comme cela se fait habituellementPuis le 29/11, j’ai reçu un mail m’informant que les conditions étaient enfin remplies pour pourvoir suivre cette formation qui aurait du commencer le 13/12/2023.Je n’ai pas participer à cette formation et pour cause, je commençais un nouveau boulot et surtout le d’Ali d’attente entre mon sincription et une confirmation définitive sans possibilité d’annuler à ce moment bien précis vu les délais pour pouvoir annuler (conditions générales de Vincotte non mentionnées dans la première confirmation). Le 27/12/2023, je reçois une facture avec le montant total à payer alors que je n’ai pas participer et cette fois avec les conditions générales.(annulation moins de 10 jours ouvrables)J’ai directement contesté et ce dossier est toujours ouvert avec une demande de payer endéans les 5 jours.
