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Paiement de mon Epargne Pension

Résolue Publique

Plainte

A. D.

A l'encontre de: Ergo Life

12-04-2018

Mon contrat de mon epargne pension se terminait le 31/03/2018,a partir du premier Avril 2018 je devais recevoir la somme de mon epargne pension, prenant contre que le 1er et le 2 avril était férié je me suis dis prendre un peu de patience et le 6 avril toujours rein , depuis lors j'ai déjà téléphoné plusieurs fois avec une réponse différente a chaque fois.Le dernier appel date du 11/04/2018 et je suis un peu emporté après quelques minutes d'attente on m'a répondu que le paiement se ferait dans 2 à 4 jours ouvrables ( a ce jour rein ne m'a été versé ) vu cette réponse, c'est pourquoi je dépose cette plainte envers ERGO pour non respect du contrat pour le paiement de mon epargne pension prévu le 01/04/2018.Bien a vous

Messages (1)

Ergo Life

A l'encontre de: A. D.

17-04-2018

Cher monsieur Dumont,Le versement de la valeur à terme a été effectué en date du 11/04/2018.Cordialement,Complaints DepartmentERGO Insurance nv/saLoksumstraat 25 rue de Loxum*1000 BrusselBruxellesTel +32 (0)2 278 28.89Fax +32 (0)2 535 57.00:www.ergo-insurance.beComplaints@ergo.beRPRRPM 0414.875.829Nationale Bank van BelgiëBanque Nationale de Belgique n° 735* Wijziging adres en maatschappelijke zetel sinds 22 januari 2018 /Changement d'adresse et de siège social depuis le 22 janvier 2018.


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