Bonjour,
Début septembre, après plusieurs tentatives téléphoniques ne générant que nombreux longs temps d'attente et de partie de ping-pong entre vos différents services, j'ai abandonné ce moyen pour vous contacter.
Après trois rédactions de plainte via le formulaire de contact, pour lesquels je n'ai reçu à ce jour encore aucune preuve de prise en charge du problème, je réitère donc ma demande, avec l'appui de Test-Achat.
A la date du 08 août 2025, j'ai effectué par erreur un versement de 65 € sur votre compte avec une communication qui ne correspond à aucune de vos factures.
Je sollicite, au plus vite, un remboursement de cette somme.
