Paiement Payconiq toujours pas transféré sur mon compte depuis le 8 Juin!!!

Bonjour, j'ai effectué une demande de paiement le 8 Juin via Payconiq dans l'application ING pour smartphone et le paiement ne m'a toujours pas été crédité sur mon compte. J'ai contacté le call center à plusieurs reprises et ils m'ont confirmé qu'il s'agit bien d'un problème technique et qu'il faut attendre que l'argent arrive... mais là cela fait déjà 6 semaines que j'attends de recevoir cet argent, c'est inadmissible de faire la rétention de fonds de cette manière.