Paiement réclamé datant de 2021

Madame, Monsieur, Le 15.01.25, j’ai reçu un courrier de la part de VOO me sollicitant de rembourser la somme de 1,25 euros (MyVoo de Mme Callewaert) et de la part d4intrum: 27,03 euros [Numéro de référence du courrier de l’agence de recouvrement 76161530]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 18.12.24, j’ai déjà contacté INTRUM à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car aucune preuve n'est apportée par Intrum. De plus, ayant contacté le service CLIENTS de VOO, celui-ci: - me dit ne plus posséder le dossier de 2021, transmis à Intrum, sans copie dans les archives de VOO!!! Incroyable! Une société qui n'a même pas sa copie personnelle d'une plainte, ert qui ne sait fournir aucune explication sur la somme ridicule de 1,25 €; le site Myvoo de ce client est d'ailleurs FAUX (facture non destinée au client, absence de documents ou rappels...). - ne pas vouloir me passer au téléphone le service Réclamations afin que je puisse avoir une explication Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Nos références : 30713205 Vos références : @@REF_ID@9c4e8990aea0b7af6c@REF_ID@@ Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre demande datée du 15 janvier 2025 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence 0060165224 Nos équipes mettent tout en œuvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be Envoyé: mercredi 15 janvier 2025 17:45 À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.eu Objet: Paiement réclamé datant de 2021 [EMAIL EXTERNE]: Vérifier l’adresse de l’expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe! [EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent être confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l’usage des personnes ou des entités précisées dans les champs ‘A’, ‘Cc’ et ‘Cci’. Si vous n’êtes pas l’un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n’engage que son signataire et aucunement son employeur.

Je comprends que vous ayez beaucoup de travail (15 jours pour répondre d'attendre la réponse...)...à vous de simplifier les dossiers... J'attends votre réponse avec intérêt...

Madame, Monsieur, Après analyse, le service compétent nous informe avoir crédité les 1,25€ et a demandé la clôture chez Intrum. Bien à vous De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be Envoyé: mercredi 15 janvier 2025 17:45 À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.eu Objet: Paiement réclamé datant de 2021 [EMAIL EXTERNE]: Vérifier l’adresse de l’expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe! [EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent être confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l’usage des personnes ou des entités précisées dans les champs ‘A’, ‘Cc’ et ‘Cci’. Si vous n’êtes pas l’un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n’engage que son signataire et aucunement son employeur.