Bonjour,
J'ai fait 2 reservations de billets sur le site de Ryanair en optant pour un échelonnement en 4 mois via Paypal. Cependant, j'ai été débité des montants en une fois ... J'ai contacté Paypal qui m'a confirmé que c'était une erreur de la compagnie aérienne. J'ai envoyé une réclamation qui a été cloturée lejour même de l'envoi sans réponse. j'ai chaté avec une personne de Ryanair qui me demande de contacter Visa pour annuler le paiement mais cela engendra l'annulation des 2 reservations avec le risque de payer plus cher où même de ne pas avoir le même vol. Le chat n'a pas donc apporté de solution et a cloturé aussi les échanges ... Que me conseillez vous de faire ?
