Bonjour, ce 10 août 2023 vers 18h, notre village d'Oteppe (4210) à tout le moins, a été victime d'une panne générale de téléphonie, internet, TV, gsm (Voice On Wifi). Notre village étant dans une zone grise (gsm), nous n'étions plus en capacité de contacter aucun service de secours (pompier, ambulance, police, ...) NI d'être contacté malgré la garde que certains/nes assuraient (médecins, vétérinaires, infirmiers/ières, ingénieurs, techniciens, ...)Nous sommes plusieurs à avoir pris notre voiture pour sortir du village et téléphoner à Proximus pour faire mention de tout cela ! Personnellement, j ai contacté Proximus 3 fois dont la dernière fois vers 22h30 où il m a été précisé que la panne n avait pas encore été confirmée !!!! Tout ceci est scandaleux d autant que nous n avons été informé de RIEN ni pendant NI après la remise en fct des services en fin de nuit du 11/8. Une infirmière a été rappelée pour l'un de ses malades qu elle suit et n a pas être jointe, un technicien de garde par son entreprise idem ! Proximus devrait revoir ses processus, les améliorer et à tout le moins résoudre aussi les problèmes de connectivites GSM de Oteppe voire améliorer son Voice On Wifi pour lequel a ce jour, je ne sais d ailleurs toujours pas recevoir tous les SMS ! Cordialement S R
