Madame, Monsieur,
Le 12 janvier, j’ai reçu un rappel daté du 29 décembre concernant une redevance de 47 € pour un stationnement rue de Stassart le 29 novembre à 20h48. Je n’ai cependant jamais reçu de premier courrier à ce sujet.
Je souhaite contester cette redevance pour les raisons suivantes :
Mon épouse, conductrice du véhicule ce jour-là, avait activé une session de stationnement via l’application Easy à 15h53. Celle-ci s’est arrêtée à 20h23 (preuve en annexe), pour un total de 23,45 €.
Souhaitant prolonger la session, elle a tenté de relancer l’application, sans succès. L’horodateur le plus proche était hors service au même moment, ce qui rendait impossible tout paiement alternatif.
Je ne conteste pas les 12 minutes non couvertes à 20h48, mais il me semble disproportionné de devoir payer 47 € pour un dépassement aussi court et pourtant déjà précédé d’un payement substantiel.
Le système de stationnement, dont la plage horaire payante s’étend jusqu’à 21h, ne prévoit aucune tolérance en cas de dysfonctionnement technique, ce qui pénalise les usagers de bonne foi.
Au regard de ces éléments, je sollicite soit l’annulation de la redevance, soit, à tout le moins, la déduction des 23,45 € déjà réglés.
Je vous remercie de l’attention portée à cette demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
François Hubert
