Parrainage et mois gratuits ?

Étrangement, nous avons reçu un appel dans les jours qui ont suivi notre mail å Test achats. "Pourquoi reclamions-nous ? Nos mois gratuits sont programmés !" (Comment aurions-nous pu le savoir ??). Nous ne nous serions pas adressés å la bonne personne pour réclamer, en demandant l'intervention de notre vendeur (d'ailleurs, les vendeurs s'occupent de vous pendant 2 mois et après... Je vous passe les détails entendus au téléphone)... Pire encore : alors que nous reclamions au départ que notre fille ait ses mois gratuits suite å notre inscription, c'est notre parrainage de ma soeur qui était pris en compte. Et j'ai dû réclamer encore le cadeau de parrainage de notre fille. Ils n'avaient donc pas vraiment lu sérieusement mon mail de réclamation.Bref, en ordre, mais pas très sérieux....