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Pas d'écoute du mécontentement Adhérant

Closed Publique

Plainte

J. B.

A l'encontre de: Jims Fitness

04-03-2024

- JIMS promet sur son site d'offrir à ses Adhérants un environnement sûr où travailler leur condition physique- Tout au long de l'hiver 2023, le sèche-cheveux et le sèche-mains Homme de la salle Meiser Bruxelles étaient hors d'usage (voir photo) au risque que les Adhérants s'enrhument en sortant de leur entraînement- 14/1/2024: Je dépose plainte écrite auprès du gérant Jordan, qui me répond que le matériel est commandé mais que les fournisseurs traînent...comme si la responsabilité du gérant n'était pas de les chasser lorsque le confort des Adhérants est en jeu- 25/2/2024: je réitère ma plainte auprès de JIMS puisque rien n'a changé, en indiquant que TestAchats sera prévenu faute d'une réaction rapide- 27/02/2024: Jordan confirme que tout sera en ordre de marche avant le week-end- 3/3/2024: je me rens en salle pour ma séance hebdomadaire, rien n'a encore été faitCes faits démontrent selon moi que JIMS n'a aucune écoute Clients, que les Adhérants TestAchats le sachent avant de s'y inscrire.


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