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Pas d'arrivée internet

Closed Publique

Plainte

G. D.

A l'encontre de: Proximus

06-06-2023

Madame, monsieur,Je me pose une question, est-il normal qu’au jour d’aujourd’hui, il soit normal de louer un appartement tout frais tout beau (le bâtiment date de 2022) et qu’il n’y ait ni télédistribution, ni d’accès à internet enfin si, via la 4G abonnement soi-disant illimité mais en réalité allant jusque 300 gigabytes maximum et cher, je ne vous explique pas la stabilité de la connections (très mauvaise…) Je ne cherche pas à blâmer mon propriétaire, j’ai été prévenu lors de la signature du bail, alors que toutes les connections sont prêtes à être branchées en ce qui concerne internet ainsi que la télédistribution. Ils (Proximus) disent qu’ils vont faire le nécessaire, il parle d’installer la fibre dans la rue mais rien ne bouge.D’autant plus que certains locataires se sont vus obligé de casser leur bail, pour ces raisons là et comme le bail est de 9 ans, leurs cautions leurs sont passée sous le nez.Que nous conseillez-vous car la situation est assez désastreuse.En vous remerciant d’avance.Cordialement


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