- N'écrivez pas sous cette ligne -Bonjour, Votre demande (n° 402161) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e'‘mail ou cliquez sur le lien ci-dessous :s:user.edenred.be/hc/requests/402161Cordialement, L'équipe Support Edenred----------------------------------------------Mise à jour par : Katrien Lanckman, 4 nov. 13:05 CETBonjour,Je comprends votre mécontentement, mais malheureusement le fait que votre ancien employeur n'ait pas payé sa facture sort de notre responsabilité. Je vois que vous nous aviez contacté en juin de cette année, mais malheureusement notre dernier mail du 14 juin est resté sans réponse de votre part.Vous nous avez recontacté le 3 octobre où nous vous avons confirmé que la commande de votre carte serait déplacée vers votre nouvel employeur.Votre carte portant le n° 100462053823 a donc été envoyée le 7/10/2019 à KELLYDELI SPRL.Puis-je donc vous demander de prendre contact avec cet employeur pour récupérer votre carte.Je reste à votre disposition si vous avez encore des questions à ce sujet.Met vriendelijke groeten,Cordialement,Edenred - Support Team----------------------------------------------Mise à jour par : Plaintes, 4 nov. 12:22 CETPlainte: Pas de carte reçue, argent bloqué. (CPTBE00737759-74): DENIS CORNET a répondu à votre email.Gérée via A propos de nous (s:www.test-achats.belainte/)Pas de carte reçue, argent bloqué. edenredDate 04-11-19 11:22:07De DENIS CORNETÀ edenredMessage Malgré votre promesse d'envoyer une nouvelle carte dans les 15 jours, rien n'est arrivé. Voilà 6 mois que nous avons une carte inexistante mais que vous avez encaissé l'argent. Plaibte sera portée si nous n'avons pas de carte endean les 3 jours MerciJustificatifsPas de pièce jointeNom du client DENIS CORNETRéférence du client Numéro de carte d'identité ou de passeport: 73092449095Description de la plainte Bonjour, Depuis avril 2019 je vous ai envoyé des mails vous signalant que je n'ai pas reçu ma carte ticket de restaurant. (s:www.test-achats.belainte/conditions-d-utilisations) (s:www.test-achats.be/nt/nc/institutionnelrivacy)--------------------------------Cet e-mail provient de Edenred - carduser.[XZ4VMO-MVG8]