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Pas de commande

Résolue Publique

Plainte

D. F.

A l'encontre de: DSM Keukens

14-06-2022

Sommes allés batibouw. Avons refusé signer commande mais nous a dit pas commande juste s'assurer que si on conclut vous bénéficiez offres salon. Nous a envoyé devant nous Mail confirmant aucune obligation. Avons confirmé par mail qu'on ne faisait pas commande. Avons reçu son message disant aucun contrat. Maintenant recevons demande rdv pour mesures

Messages (3)

DSM Keukens

A l'encontre de: D. F.

15-06-2022

Bonjour,Nous avons bien reçu votre mail avec la plainte ci - dessous.Nous n'avons pas assez d'information concernant cette plainte.Est- ce que c'est possible de me donner le nom du dossier - commune de livraison ou un numéro de dossier?Dès que nous avons reçu l'info nous allons regarder le dossier en interne.Cordialement,'‹'‹'‹'‹SofieWILLEMSSofieWILLEMSt:+3292371053esofie.willems@dsmkeukens.bewww.dsmcuisines.be

D. F.

A l'encontre de: DSM Keukens

15-06-2022

C'est le dossier Claeys à 1325 chaumont gistoux Je vous avais dit immédiatement que je ne voulais pas signer et vous avez envoyé un mail me disant que ça ne mengageais pas que c'était pour bénéficier des offres salon. Après mon refus j'ai reçu un mail annulant la vente. Maintenant vous m'appeler pour prendre mesures

D. F.

A l'encontre de: DSM Keukens

16-06-2022

Avons retiré la plainte chez test achat


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