Madame, Monsieur,
Le 18/08, j'ai accepté un devis pour l'achat et instalation d'un adocissseur d'eau chez vous pour 1.475,69.
Malgré nos insistences, la date d'instalation n'a pas encore était fixée. Encore pire, depuis 18/11 je n'ai même pas de réponse à mes nombreux emails demandant une date pour cette instalation.
Vue le delais sans réponse, je vous demande de me contacter AU PLUS TARD fin de semaine (càd, 21/11/2025) pour planifier le rendez-vous.
Si ce n'est pas le cas, je vous informe par la présente que je révoque notre accord sur la vente de ce bien/service.
Dans ce cas la, je souhaite être remboursé. du montant que j'ai payé, à savoir 442,71 €, 14 jours après la date de réception de cette comunication. Vous pouvez verser ce montant sur mon compte bancaire.
Cordialement,
João Portela
Pièces jointes :
• Facture d'acompte
