Pas de livraison et refus de remboursement

Bonjour , commande pour un lave vaisselle fait le 02/06/2024 pour un montant total de 822€ livraison comprise . A ce jour 23/08/2024 je n’est toujours pas reçu la commande . De nombreux mails vous ont été envoyés et je demande une remboursement total de ma commande . Je constate ne plus avoir accès à votre site pour voir l’évolution de la commande et plus de réponse à mes mails .