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Pas de livraison, pas de remboursementr

Closed Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

J. B.

A l'encontre de: Elektro Lommelen

17-06-2024

Madame, Monsieur, Le 21 mars 2024, j'ai acheté un W7I HT58 T Whirlpool sur votre site internet https://www.elektrolommelen.be/ et je l'ai payé 640€. Vous m’avez informé à plusieurs reprises, sur mes demandes d'un report de livraison alors que le produit est (toujours à date) indiqué avec un délai de 2 à 4 semaines. Au bout 3 mois, je demande donc un remboursement complet de ma commande pour pouvoir me retourner sur un autre produit. Plus aucune nouvelle de votre part depuis ce moment. Après plusieurs lectures d'avis (regardées malheureusement trop tard) je me rends compte que la mécanique est bien huilée et que je ne suis pas la seule personne à être truandée selon la même méthode. Je sollicite, tout comme déjà fait en direct par mail, immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,

Traitée par Testachats 03 juillet 2024

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