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Pas de prise en charge de réparation

Résolue Publique

Plainte

C. A.

A l'encontre de: BELGIAN ECOMOBILITY SRL

07-04-2024

J'ai acheté un scooter électrique Silence S01 il y a moins de 2 ans pour 6700 €. Aujourd'hui j'ai un problème mécanique et il n'y a plus personne à Bruxelles ou en Belgique qui veut ou peut faire la réparation. Je n'obtient pasde rendez-vous. L'importateur a Waterloo ne répond plus et le distributeur a Kontich : Silence Mobility (Maxomotive NV) BE 0430 801 744. Pierstraat 229 à 2550 Kontich : info@silencemobility.be à qui j'envoie des messages depuis 2 semaines et que j'ai constaté par téléphone (03 450 02 11), dit qu'ils vont me rappeler mais n'en font rien.

Messages (1)

BELGIAN ECOMOBILITY SRL

A l'encontre de: C. A.

24-04-2024

Monsieur, madameTout d'abord, nous tenons à vous remercier de l'intéret que vous portez à notre marque Silence.Nous avons bien reçu votre message.Entre-temps, nous sommes entrés en contact direct avec M. Arrandia.Le client a été invité par nos services à présenter son véhicule chez garae Gregoir à Jette.En espérant vous avoir suffisamment informé.TimCustomer Care Silence BEPierstraat 229,2550 Kontich, Belgium Follow us:LinkedIn - Instagram


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