Pas de suivi de commande

Bonjour,ce samedi 23-05-2020, j'ai passer une commande d'un lot de 4 chaises de cuisine à l'entreprise VIDAXL, le montant de la commande s'est bien retirer du compte, cependant je n'ai pas de nouvelles ni confirmation de mon colis. Le seul mail venant de leur part, est pour me demander de payer ma commande ( chose qui a été faite) avec preuve de paiement. Impossible de les joindre par téléphone, et par mail, ils ne répondent pas. Merci pour votre aide.Grégoire Rudy.

- N'écrivez pas sous cette ligne -----------------------------------------------Mise à jour par  : Ana-Maria, 29 mai 2020 à 18:30:02 UTC+2Bonjour,Nous accusons réception de votre message à ce jour et nous vous informons que nous avons besoin d'une preuve de paiement car il semblerait que nous ne l'ayons pas encore reçu.Votre commande est donc en attente de règlement.Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement supplémentaire.Veuillez passer une excellente journée.Cordialement,Ana-MariavidaXL----------------------------------------------Mise à jour par  : Plaintes, 28 mai 2020 à 10:56:54 UTC+2        --------------------------------Cet e-mail provient de vidaXL.[DOK24D-3GGX]

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