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Pas le bon article

Résolue Publique

Plainte

C. P.

A l'encontre de: VINTED

10-07-2023

Bonjour j ai commandé un porte monnaie 70€ sur vintend à (la.puce09) qui a une bonne évaluation Par contre en ouvrant le colis je m aperçois qu il n est pas dedant et a la place il y a une compote de pomme Je contacte la vendeuse et en même temps ouvre un litige sur vintend Je fait tout ce qu il me demande Envoi de photos que j envoi également à la vendeuse Celle ci me signale n avoir jamais mi de Scotch brun et quel avais bien mi le porte monnaie dans la boîte Donc je pense que le porte-monnaie a été échanger pendant le transport car en regardant sous le Scotch brun on peux voir un léger trait tipe cuteur Par contre vintend ne veux rien savoir et me menace de supprimer mon compte si je continue de faire des réclamation de se genre Que puis-je faire pour récupérer mon argent

Messages (2)

VINTED

A l'encontre de: C. P.

10-07-2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: C. P.

10-07-2023

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,


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