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Pas moyen de les joindres

Résolue Publique

Type de problème:

Rétractation

Plainte

R. V.

A l'encontre de: My Collections bv

11-12-2024

Voila qui a 2 mois +/- que j'essaye de le dire d'arrêter mon contrat avec eux, je leurs ais envoyer un email essayer de les contacter au 2 téléphones indiquer sur les factures et pas moyen de les avoirs. le dernier colis envoyer a ete refuser par moi même avec le facteur et voila que +/- 1 mois après je reçois un rappel de payement. comment puis-je arrêter tous cela Merci de votre compréhension et recevez mes salutation respectueuse

Messages (1)

My Collections bv

A l'encontre de: R. V.

12-12-2024

Madame, messieurs Nous nous référons à votre courriel repris en bas – code @@REF_ID@922525addb673f708f@REF_ID@@ Nous avons mis fin à l’ abonnement de monsieur/madame RAYMOND VAN DROOGENBROECK Il ne recevra plus de colis à l’avenir. Nous annulons la facture 991285 et tout est en ordre. Nous nous excusons du déroulement de choses peu satisfaisant, étant dû à un malentendu. Nous espérons que le problème de monsieur/madame Van Droogenbroeck a été résolu et que la plainte déposée pourra être annulée. Met vriendelijke groet, Bien à vous, My Collections Klantenservice /Service Clientèle My Collections Groeneweg 17 9320 Erembodegem T:02 899 20 66 E:service@mycollections.com IBAN:BE85363105668406 www.mycollections.nlwww.mycollections.bewww.mycollections.com Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.be Verzonden: woensdag 11 december 2024 19:01 Aan: service@mycollections.com Onderwerp: Pas moyen de les joindres ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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